遠程預檢報價服務條款
適用對象: 長期特選客戶
服務內容: 基於客戶提供的圖片/影片及故障描述,由師傅初步評估所需維修零件及工時,提供參考報價。
重要說明: 正常程序需師傅親自上門檢查器材後,方能作出準確維修報價。本服務僅為方便長期客戶節省檢查費用及預算規劃而設,所提供之報價僅供參考。
一、實際檢查後發現額外維修項目
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若收機檢查後發現除原有報價項目外,另有其他零件需要維修或更換,將另行報價。
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如最終總報價超出客戶預算,客戶可選擇:
二、檢查後發現器材不具維修價值
若經檢查後,師傅判斷即使完成報價內之維修項目,器材其他部分已嚴重老化而無法確保長期穩定運作,不建議繼續維修:
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本公司將建議客戶取消訂單;
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不收取任何費用,並免費退回器材予客戶;
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或提供舊機換新機折扣方案供客戶考慮。
三、客戶權益保障
如有任何疑問,歡迎與我們聯絡。