遠程預檢報價服務條款
適用對象： 長期特選客戶
服務內容： 基於客戶提供的圖片／影片及故障描述，由師傅初步評估所需維修零件及工時，提供參考報價。
重要說明： 正常程序需師傅親自上門檢查器材後，方能作出準確維修報價。本服務僅為方便長期客戶節省檢查費用及預算規劃而設，所提供之報價僅供參考。
一、實際檢查後發現額外維修項目
- 若收機檢查後發現除原有報價項目外，另有其他零件需要維修或更換，將另行報價。
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如最終總報價超出客戶預算，客戶可選擇：
- 取消訂單，本公司不收取任何運輸及檢查費用，並免費退回器材；或
- 接受本公司提供之舊機換新機折扣方案。
二、檢查後發現器材不具維修價值
若經檢查後，師傅判斷即使完成報價內之維修項目，器材其他部分已嚴重老化而無法確保長期穩定運作，不建議繼續維修：
- 本公司將建議客戶取消訂單；
- 不收取任何費用，並免費退回器材予客戶；
- 或提供舊機換新機折扣方案供客戶考慮。
三、客戶權益保障
- 上述兩種情況下，長期客戶均享有免費退回器材及零檢查費用之保障。
- 最終維修決定權歸客戶所有，本公司不會在未獲客戶確認前進行任何收費維修。
如有任何疑問，歡迎與我們聯絡。
